Aqui na Lume, um dos nossos valores é a Inovação. Valorizamos profissionais autodidatas que estão sempre em busca de mais conhecimento para aplicar o que há de mais atual nos projetos com os clientes. E foi exatamente desse valor que nasceu a ideia do Lume Talks, uma ação interna especialmente voltada para o desenvolvimento dos profissionais e o compartilhamento de conhecimento.
Trabalhar com dados e algoritmos do Google exige que estejamos sempre atentos às mudanças e às constantes atualizações que ocorrem quase diariamente. E nada melhor do que fazer isso debatendo ideias, pontos de vista e percepções com especialistas no assunto, não é mesmo?
O que é o Lume Talks?
Aqui na Lume sempre existiu a cultura de compartilhar links e novidades do mercado no nosso canal oficial de comunicação, o Slack. Porém isso era feito sem uma periodicidade definida ou alguma organização prévia: quando um profissional via algo que achava interessante, publicava no canal e o time olhava quando podia.
Esse movimento é interessante e inclusive continua sendo feito, mas percebeu-se a necessidade de criar um momento especialmente para unir todo o time e gerar uma interação maior, onde fosse possível tirar dúvidas e trocar ideias em tempo real.
Por isso, desde o início do ano implementamos o Lume Talks, que funciona basicamente como uma reunião organizada pelos líderes técnicos e POs dos nossos squads.
A organização é assim:
- Um profissional fica responsável por criar um cronograma (Líder da tribo).
- Junto com o PO e os Líderes Técnicos, esse profissional organiza a lista de ideias e temas, de acordo com os assuntos em alta e as últimas atualizações.
- Após a definição de pautas, é feito um estudo e a montagem da apresentação.
- O assunto é divulgado no Slack e os profissionais são convidados a participarem. A participação não é obrigatória.
- Os profissionais que demonstram interesse em participar recebem um convite para a call.
- A call é gravada e a apresentação fica salva em uma pasta interna, onde todo o time pode acessar caso queira assistir em outro momento.
- Essas calls duram em torno de uma hora (30 minutos para apresentação e 30 minutos para questionamentos ou dúvidas).
O que abordamos no Lume Talks
Desde a implantação da iniciativa, que aconteceu em abril deste ano, já realizamos cinco edições do Lume Talks.
Na primeira edição, o squad de jobs em SEO trouxe o tema Core Web Vitals para ampliar com outros profissionais. Na ocasião, foi abordada a atualização do Google para desktop como um fator de ranqueamento orgânico.
Já a segunda edição, também em abril, trouxe para a pauta um tema que tem movimentando (e muito!) o mercado: a chegada do Google Analytics 4.
Um dos nossos especialistas em GA explicou as principais mudanças da nova versão da ferramenta, como abordar isso com os nossos clientes e como prepará-los para essa atualização.
A partir de julho de 2023 o Universal Analytics deixará de coletar dados e o GA4 substituirá a ferramenta. Isso trará um impacto muito grande para o mercado de Analytics. Foi um importante momento para alinhar alguns pontos internamente e que também contou com uma alta participação dos profissionais, tanto do time de Analytics, como de SEO também.
Alguns outros temas abordados foram: webstories e como eles devem revolucionar o mercado de SEO ao “contar histórias”, cornerstone, além de um estudo de caso bem aprofundado sobre as estratégias de conteúdo e posicionamento de marca da Shopee.
Até o final do ano novas edições devem acontecer, sempre levando em consideração as novidades do mercado e as oportunidades com os nossos clientes.
Rotina de estudos
A criação do Lume Talks já é uma ação que potencializa a rotina de estudos dos profissionais, mas além dessas apresentações também contamos com uma outra ação chamada “Estudos e news”.
Ela acontece em paralelo aos assuntos do Lume Talks e funciona um pouco diferente, mas basicamente com os mesmos objetivos de atualizar a operação com o que há de mais recente no mercado de SEO e Analytics, buscando levar inovação para os nossos processos e entregas.
O cronograma acontece assim:
- No início de cada mês o PO de cada squad e as suas equipes definem quais pautas serão trabalhadas.
- O Líder Técnico é o responsável por criar um material textual, mas a equipe pode (e deve) ajudar a montá-lo.
- O Líder Técnico fica responsável pelas entregas, que devem ocorrer até o início da quarta semana do mês.
- Após a entrega, o Líder Técnico, junto com o PO, validam se é necessário atualizar os materiais internos da Lume com base no estudo.
Geralmente esses estudos não são apresentados para o time, mas nada impede de surgir um assunto interessante para uma edição do Lume Talks, por exemplo.
De acordo com o COO da Lume, Cristian Magalhães, que estruturou esses processos internos de estudo, esse movimento está sendo um passo importante para a criação de equipes ainda mais preparadas para atender as demandas dos clientes.
“E até mais do que isso, o objetivo é continuar nos adiantando às novidades do mercado, levando inovação nos projetos entregues aos parceiros e reduzindo a possibilidade do cliente ser ‘pego de surpresa’ com uma atualização do Google, por exemplo”, afirma.
Cristian Magalhães, COO da Lume.
Não é difícil encontrar no mercado exemplos de e-commerces que perderam tráfego orgânico de um dia para o outro por causa de uma atualização do Google. E, obviamente, isso impacta na receita e nos objetivos do negócio.
Nesses casos, ter uma consultoria com profissionais preparados para esse tipo de problema pode ser um grande diferencial e previne algumas dores de cabeça.
Ficou interessado em saber como conduzimos os nossos projetos e quer se tornar um parceiro da Lume?
